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2008.09.13 Sat 考えられへんぞー!

http://av.hitachi.co.jp/link/tv_0901.html

うちのTVがこの不具合に当てはまったので
連絡するが、なかなか電話が繋がらない。

やっと繋がって、折り返しで
修理の日程を連絡もらうことになったが、
留守番電話に連絡を貰った日が都合がつかなかったので
再度連絡し、日程を変更してもらう。
その電話もまた繋がらないし。

それなのに、変更前の日時に家へ来たようで
不在届けが入っている。

だからこの日は居ないって言ってるだろ!
と思いつつ、本当に日程変更できたのかどうかまた連絡。
また電話繋がらないし!

このやり取りだけでもかなりイライラしていたのに…。



で、本日修理に来てもらう。

液晶のICに不具合があったらしく、
ICのみ交換が出来ないので
液晶パネルそのものを交換。

手際が悪いなと思いながら作業を眺める。
つーか樹脂のボスにセルフタップのネジ入れてあるのを
電ドラで外すのは良いけど、再度電ドラで入れるのは
どうかと思うけど。

30分くらいで終了。
無事にTVも映る。

作業した方が帰った後、
何気に床を見るとネジが一本落ちてる。


なんだよ~。
その旨をまた連絡し、再度来てもらう。


ネジを確認してもらうと
自信満々に『これうちの物ではありませんね』
予備のネジなのか、何本か見せ
『使っているのはこのネジなんですよ』
『作業もマグネット付きの皿にネジを入れて確認してやっています』
とのこと。

はぁ~?
俺が作業を見ていた限り、
皿に入れているのもあれば、
床に置いているものもあったり、
外したネジの本数を数えている様子も無く、
またネジ締めした箇所を確認している
素振りも全く無かったけど?


そう言って取り合えず、再度TVをばらして確認してもらうと
中のネジが一本締め忘れている。
やっぱりじゃん!

『あ~、ここのネジね』みたいな事小声で言ってるし、
自信満々に『うちの物ではありません』と言った割には
『すみません』の一言だけ。

つーかその顔
『すみません』って思っている顔じゃないんですけど。


挙句には、最後の外側のネジを締めていると
『一本足りない』と言い始め、
さっき見せた予備のネジで締め始めた。


考えられへんぞー!

今ならキム兄の気持ちがよく分かる。
考えられへん!

今さっき
『作業もマグネット付きの皿にネジを入れて確認してやっています』
と言ったばかりなのに、皿じゃないとこに置いてネジ無くしてるじゃん!

『TVを起こして探してみよう』
って、これで無かったら中に忘れてきたってことだろ!


無事に?ネジは外で見つかったけど、
お客の前で同じミスをなんの悪びれも無くやってのける態度には、
もう文句すら言う気にもならない。


良い会社だな。
こんなんで給料もらえるなら
俺転職するけど。

あの様子じゃ絶対他の家でもやってるよ。

こんな二度手間に人件費払っているなら
TV交換して回ったほうが安いよ多分。


と言った内容の苦情メールを送ってみた。
苦情のメールは初めて送ったな。
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